PREGUNTAS FRECUENTES

Grupo Joyero M&I® es una empresa mayorista con más de 18 años en el mercado mexicano, que fabrica y comercializa Joyería, Relojes y Accesorios para dama de última tendencia de manera online en todo México. La mejor calidad a precios muy competitivos, con más de 4 mil diseños de joyas en: Acero Inoxidable, Oro Laminado, Relojes y Bisutería.

 

 ¿Cuál es la cantidad mínima de compra?

La compra mínima es solamente de $1,900 pesos mexicanos. Puedes elegir de cualquier combinación de joyería, accesorios y materiales. Acero Inoxidable, Oro Laminado, Relojes y Bisutería.
 
 

¿Cuál es el descuento a Mayoreo?

Todos nuestros modelos cuentan ya con el 50% de descuento aplicado, solo empieza a elegir hasta que tengas en tu carrito de compra mínimo $1,900. También tenemos descuentos adiciones del 15% al 50% para que tripliques o cuadripliques tu ganancia.
 
 

¿Qué métodos de pago aceptan?

Puedes elegir cualquiera de estas opciones disponibles:

1. Con tarjetas de Débito o Crédito de cualquier banco 

2. En efectivo: en OXXO, OXXO Pay, Banamex, Santander, Scotiabank.

3. Puede pagar con transferencia bancaria, PayPal.
 
 

¿Cuentan con MESES SIN INTERESES?

Con Tarjetas de Crédito (Ligadas a PayPal): Bancomer, Banamex, Banorte, Santander, HSBC y American Express puedes

Paga a 6 MSI en compras mayores de $7,900 o mayores

 

¿El precio de los productos está en Dólares (USD) o en Pesos Mexicanos (MXN)?

Todos nuestros precios están en PESOS MEXICANOS.

 

¿Los modelos son vendidos por piezas o por docenas?

Con Grupo Joyero M&I NO es necesario comprar por docenas, se puede comprar desde 1 pieza por modelo.

 

¿Puedo elegir los colores?

Si, arma tu pedido según tus gustos. No hay ninguna limitante. Puedes especificar la talla y las medidas que necesites.

 

¿Venden al Menudeo o Mayoreo?

Grupo Joyero M&I comercializa únicamente al Mayoreo con la compra mínima de $1,900 pesos MXN.

 

¿Hacen envíos a todo México?

Si, hacemos envíos a todo México

 

¿Qué paquetería manejan y cuál es el costo?

El envío es gratis en todos los pedidos. Los envíos se realizan por ESTAFETA para su mayor comodidad y seguridad, pues todos van asegurados. Son envíos exprés aéreo día siguiente. (Solo en áreas foráneas se requerirá el pago de $100 pesos MXN por reexpedición).

 

¿En cuánto tiempo llega mi pedido?

Todos los pedidos son enviados 1 a 2 días después de confirmar su pago y especificaciones (dependiendo de la cantidad de paquetes pendientes a enviar). Como solo manejamos envío exprés paquetería tarda de 2 a 3 días hábiles en repartirlo. (En poblados lejanos que requieren reexpedición no se garantiza la entrega exprés, depende de los días de reparto que tenga la paquetería).

  

¿Las piezas vienen en paquetes individuales?

Si, cada pieza viene en su blister y va identificada con su código, en bolsitas individuales para su mayor protección.

 

¿Tienen catalogo impreso?

Toda nuestra página es el catálogo digital. Actualizamos nuestros productos constantemente por las llegadas de nuevos productos.

No manejamos catálogos impresos, ya que constantemente estamos añadiendo modelos nuevos a nuestro inventario y no te limitamos solo a lo que viene impreso en un catálogo. Tiene muchas ventajas el mostrar en físico los modelos a tus clientes, ya que lucen mucho mejor que en una foto, se los pueden medir y probar, y recuerda que de la vista nace el amor.

 

¿Tienen Garantía?

Manejamos garantía contra defectos de fábrica, incluso extendemos la garantía, aunque el daño lo ocasione la paquetería, tu estás siempre bajo nuestra protección. Hay diferente tipos de garantías y cada una tiene un diferente proceso.

* Artículos faltantes: Para hacer validad tu garantía necesitamos que grabes un video de una secuencia completa (sin cortes y solo un video) al abrir tu paquete y mostrar que los productos llegaron a tus manos, es la única manera de saber que tu paquete llegó faltante debido a que en paquetería fue modificado sin autorización.

* Artículos dañados: Requerimos un video y tres fotografías donde se puedan apreciar claramente los daños o fallas reportadas.

* Reemplazo de producto: El cambio total de una pieza dañada se hará si la pieza reportada es totalmente dañada y sin poderle darle uso alguno al momento de haberla recibido.

* Tiempo límite: Para realizar un cambio total de reemplazo por daño, la pieza debe de ser reportada no más de 1 semana después de haber sido recibida.

Al contar con todo lo indicado, te ofrecemos diferentes opciones para tu garantía: Opción 1: Cambiar la pieza por una igual. Cambiar por una pieza de valor igual o similar. Opción 2: Bonificarte el costo de la pieza en tu próximo pedido para descontarlo de tu pago final.

¿Tienen Referencias?

Si, somos recomendados por todos nuestros clientes, quienes nos han calificado y deja su comentario sobre la experiencia de compra y recibo de su pedido. Puedes ver nuestras referencias en la sección de Opiniones de nuestra Fan Page: https://www.facebook.com/GrupoJoyeroMI/reviews/


 
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Te atendemos por chat en línea

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Al correo: ventas@grupojoyeromi.com

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*Un asesor de ventas especializado te prestara la ayuda necesaria para cualquier duda, respecto a todo el proceso de compra, pagos, envíos, garantías.

 Será un placer atenderle :)