PREGUNTAS FRECUENTES

Grupo Joyero M&I® es el Fabricante Joyero más grande en el mercado mexicano con casi 20 años de experiencia, ofreciendo a nuestros socios: Joyería, Relojes y Accesorios. Tenemos la tienda online de mayoreo en joyería más grande en todo México. Con más de 4 mil diseños originales en: Acero Inoxidable y Oro Laminado.

 

¿Qué métodos de pago aceptan?

1. Por PAYPAL con cualquier tarjeta de crédito o débito. 

2. Con efectivo por OXXO Pay.  

3. Con efectivo por Depósito en OXXO o Banco.

4. Transferencia electrónica

5. Mercado Pago


¿Cuentan con MESES SIN INTERESES?

Con Tarjetas de Crédito (Ligadas a PayPal): Bancomer, Banamex, Banorte, Santander, HSBC y American Express puedes pagar a 6 MSI en compras mayores de $7,900 

¿El precio de los productos está en Dólares (USD) o en Pesos Mexicanos (MXN)?

Todos nuestros precios están en PESOS MEXICANOS.

 

¿Hacen envíos a todo México?

Si, hacemos envíos a todo México, todos nuestros pedidos están asegurados y garantizados.

¿Qué paquetería manejan y cuál es el costo?

Trabajamos con envíos gratis por medio de paquetería FEDEX y envíos express por ESTAFETA desde $199.00, si deseas podemos manejar otra paquetería para ti donde los gastos de envío correrían por tu cuenta. Para tu mayor comodidad y seguridad todos nuestros paquetes están asegurados.

¿En cuánto tiempo llega mi pedido?

Tu pedido sale de nuestro almacén de 3 a 5 días hábiles después de que tu pago es procesado, recuerda avisarle a tu asesor personal que ya fue realizado el pago para que sea procesado.

Recibes tu paquete de 3 a 5 días después de que haya salido a tu destino, si vives en una zona alejada puede durar un poco más pero tu asesor personal te apoyará a dar seguimiento a tu paquete hasta que está en tus manos.

  

¿Las piezas vienen en paquetes individuales?

Si, cada pieza viene en su blíster y va identificada con su código, en bolsitas individuales para su mayor protección.

 

¿Tienen catalogo impreso?

Trabajamos 100% online con nuestro inventario que se actualiza al día. Añadimos nuevos productos constantemente y manejamos un número bajo por cada diseño para evitar saturar el mercado del mismo diseño.

Por esto decidimos no usar manejamos catálogos impresos. Tiene muchas ventajas el mostrar en físico los modelos a tus clientes, ya que lucen mucho mejor que en una foto, se los pueden medir y probar, y recuerda que de la vista nace el amor.

 

¿Tienen Garantía?

Manejamos garantía contra defectos de fábrica, incluso extendemos la garantía, aunque el daño lo ocasione la paquetería, tu estás siempre bajo nuestra protección. Hay diferente tipos de garantías y cada una tiene un diferente proceso. Por favor visita: PÁGINA DE GARANTÍAS

¿Tienen Referencias?

Si, somos recomendados por todos nuestros clientes, quienes nos han calificado y deja su comentario sobre la experiencia de compra y recibo de su pedido. Puedes ver nuestras referencias en la sección de Opiniones de nuestra Fan Page: https://www.facebook.com/GrupoJoyeroMI/reviews/

¿Puedo cambiar a mi Asesor Personal?

Claro que si, si deseas puedes hacerlo. Comunícate al 669 141 6970 y Coordinación de Ventas estará asignándote un nuevo asesor.  


 
 ¿TIENES MAS PREGUNTAS?

Te atendemos por chat en línea

WhatsApp & llamadas al 6692-40-4862

Al correo: ventas@grupojoyeromi.com

Nuestra Facebook fanpage oficial: 

www.facebook.com/GrupoJoyeroMI

*Un asesor de ventas especializado te prestara la ayuda necesaria para cualquier duda, respecto a todo el proceso de compra, pagos, envíos, garantías.

 Será un placer atenderle :)